Dežurna služba na Ministrstvu za zunanje in evropske zadeve bo v času iger dosegljiva 24 ur na dan na telefonski številki: +386 1 478 23 66 in e-poštnem naslovu: olimpijske24.mzez@gov.si. Slovenski državljani bodo ob vstopu v Francijo od svojega mobilnega operaterja prejeli SMS sporočilo, v katerem bosta navedeni telefonska številka in e-poštni naslov dežurne službe. Slovenske državljane opozarjamo, naj bodo pozorni na morebitna zavajajoča in neverodostojna elektronska in SMS sporočila, vezana na olimpijske igre.
 
Dežurna služba je namenjena državljanom, ki bodo v Franciji potrebovali informacije o konzularnih postopkih in konzularno pomoč, ter konzularno pomoč, kot je na primer pomoč ob izgubi ali kraji dokumentov in navezovanje stikov s pristojnim diplomatskim in konzularnim predstavništvom.
 
Slovenskim državljanom svetujemo, da pred potovanjem v Francijo: 
1. poskrbite, da imate s seboj veljaven osebni dokument (potni list ali osebna izkaznica), osebni dokument mora biti veljaven vsaj tri mesece; 
2. tudi med potovanjem spremljate varnostna in druga priporočila lokalnih oblasti (informacije za potnike so na voljo tudi na spletni strani ministrstva), 
3. izpolnite spletni obrazec s podatki o potovanju v tujino, ki se nahaja na povezavi.

Poleg tega slovenskim državljanom svetujemo, da se na pot odpravijo pravočasno, saj lahko na cestah in kontrolnih točkah na prizoriščih prihaja do zastojev.
 
Slovensko Veleposlaništvo v Parizu je na spletni strani objavilo koristne informacije za državljane v zvezi z vstopnicami, Slovensko hišo, opozorilo o (ne)uporabi dronov, prometnem režimu ipd.
 
Na spletni strani zunanjega ministrstva so objavljena tudi splošna varnostna opozorila za državljane, ki potujejo v Francijo.
 
Policija - Slovenska policija bo sodelovala tudi pri olimpijskih igrah v Franciji. Kaj svetujemo obiskovalcem?

Nekaj napotkov za večjo varnost obiskovalcev olimpijskih iger s strani Policije

• Pazite na žeparje, da vas ne okradejo. Poskrbite za varnost svojih osebnih stvari, zlasti na lokacijah, kjer je zaradi množice ljudi gneča in so lahko tatovi najbolj dejavni (javni prevoz, kot so avtobusi in metroji, priljubljene turistične destinacije, kot so Sacré Coeur, Eifflov stolp in Louvre, glavne ulice in nakupovalni centri). Namesto običajne torbice ali nahrbtnika raje uporabite torbo proti kraji, dragoceni nakit pa pustite doma.
• Ne postanite žrtev prevare, ne nasedajte goljufom. Goljufi uporabljajo različne taktike, da bi pretentali nič hudega sluteče turiste, vse pa so lahko izjemno prepričljive. Da ne bi postali žrtev raznih prevar, upoštevajte naslednje nasvete.
• Bodite previdni, ko se na vas obrnejo posamezniki, ki ponujajo pomoč ali dajejo ponudbe za storitve, ki jih niste naročili.
• Zavrnite podpisovanje peticij in ne sprejemajte zapestnic od neznancev.
• Vse, kar je neobičajno, bi moralo vzbuditi sum. Vljudno zavrnite in nadaljujte z besedami "ne, hvala."
• Pred potovanjem se poučite o pogostih prevarah.
• Ko gre za prevoz, se zanašajte samo na pooblaščene ponudnike avtobusnih prevozov, na licencirane taksije in ugledne aplikacije za deljenje prevozov.
• Znova preverite cene vstopnic tako, da se posvetujete z uradnimi viri in si tako zagotovite točnost informacij.
• Bodite previdni pri goljufih, ki bi lahko pobegnili z vašim denarjem, ne da bi zagotovili obljubljeno vozilo za najem, ali ki bi vas lahko zavedli, da bi plačali previsoke pristojbine za vozila.

Za olimpijske igre v Franciji je bila vzpostavljena posebna aplikacija Travel smart app . Aplikacijo si lahko naložite prek spletnih trgovin, zagotavlja pa:

• varnostna obvestila in opozorila v realnem času (na primer o morebitnih terorističnih tveganjih, varnostnih posodobitvah, motnjah prevoza in drugih nujnih dogodkih),
• strokovne potovalne nasvete (na primer o zdravstvenih previdnostnih ukrepih, lokalnih predpisih in kulturnih vidikih, značilnih za Pariz),
• vreme in pretvornik valut,
• pomoč v nujnih primerih (prek aplikacije se lahko povežete z lokalnimi oblastmi, zdravstvenimi ustanovami in službami za nujno pomoč v Parizu in okolici),
• številke služb za nujne primere (prek aplikacije dostopate do vseh lokalnih telefonskih številk za klic v sili za olimpijske igre v Parizu), omogočen je tudi klic iz aplikacije.